Política de privacidad

Multiserv.UY — Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026.

Quién gestiona tus datos
Esta política corresponde a la tienda multiserv.uy, ubicada en Av. General Rivera 3581, Buceo, Montevideo, Uruguay. Para consultas sobre tus datos, escribí a info@multiserv.uy.

Datos que utilizamos
Al crear una cuenta, comprar o contactarnos, recibimos los datos que proporcionás: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y datos de entrega o facturación. También conservamos información sobre tus pedidos, artículos, importes y estado del pago. La contraseña de la tienda se guarda mediante un resumen criptográfico, no como texto legible.

Acceso con Google
Si elegís iniciar sesión con Google, recibimos el identificador de tu cuenta, tu nombre y tu correo electrónico verificado para identificarte y permitirte acceder a tu cuenta de Multiserv. No recibimos tu contraseña de Google ni solicitamos acceso a Gmail, Drive, tus contactos o tus archivos. Los datos recibidos de Google se utilizan para la identificación y gestión de tu cuenta; no se venden ni se utilizan para publicidad personalizada. Podés revocar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Google. Esa revocación no elimina automáticamente los pedidos ni los datos conservados en Multiserv.

Para qué se usan los datos
Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, completar compras, verificar pagos, coordinar entregas o retiros, enviar comunicaciones sobre pedidos y responder consultas. Los datos de entrega guardados en tu cuenta permiten evitar que debas ingresarlos en cada compra; podés revisarlos y modificarlos desde tu cuenta. También se utilizan controles y registros técnicos para prevenir accesos no autorizados y resolver problemas del sitio.

Pagos y entregas
Cuando elegís un proveedor de pagos, como Mercado Pago o Handy, los datos necesarios para la operación se procesan según las condiciones y política de privacidad de ese proveedor. La tienda recibe referencias y estados del pago para relacionarlo con tu pedido. Para realizar una entrega, se comunican al servicio de transporte los datos necesarios del destinatario y del envío.

Servicios de Google y almacenamiento del navegador
El sitio utiliza cookies de sesión para mantener el acceso y el funcionamiento de la compra. Los mapas y otros contenidos de Google que se muestren en la web pueden enviar a Google datos técnicos de tu navegador, como la dirección IP, y están sujetos a la política de privacidad de Google. Bloquear cookies puede afectar el inicio de sesión o la compra.

Conservación y protección
Los datos se conservan mientras sean necesarios para gestionar la cuenta, los pedidos, las consultas y las obligaciones aplicables. Se aplican controles de acceso y medidas técnicas para protegerlos. Los pedidos y comprobantes pueden requerir conservación aunque solicites eliminar tu cuenta.

Tus solicitudes
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a info@multiserv.uy. Para proteger tu información, podremos pedir que acredites que la cuenta te pertenece. Podés actualizar los datos disponibles en tu cuenta y revocar la conexión con Google desde Google.

Cambios en esta política
Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha. Esta política complementa los términos y condiciones de compra.